Especialista en Depilación/Cerólogo® Double Oak

Apertura Futura: Especialista en Depilación/Cerólogo®

Tiempo completo • Double Oak
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En Waxing the City, nuestros proveedores de servicios con licencia no solo son expertos en depilación, sino también autoridades en depilación. Esto nos llevó a crear nuestro propio título de técnicos cerólogos™, combinando "cera" (cera en latín) con "ólogo" (para resaltar su nivel de educación y experiencia). Después de un curso de capacitación práctica de una semana en nuestra Universidad® de Depilación, nuestros proveedores de servicios se convierten en cerólogos certificados.
AMA LO QUE HACES
Buscamos profesionales de la belleza que se enorgullezcan de construir relaciones sólidas con los clientes a través de un excelente servicio y habilidades expertas.  Si estás buscando aprender y crecer en tu carrera y te apasiona la industria, queremos saber de ti.
RESUMEN:
¿Te encanta la depilación? ¿Te llena de energía educar a los clientes sobre los beneficios de la depilación con cera y compartir las últimas tendencias de productos? ¿Estás buscando perfeccionar tus habilidades de depilación con cera o aprender una nueva técnica? Si es así, ¡Waxing the City puede ser una buena opción para ti! En Waxing the City, nuestros clientes son el centro de atención y nuestros técnicos son los mejores profesionales en su oficio.
  1. Responsable de la implementación de los estándares de servicio al cliente para todos los clientes internos y externos. El objetivo es superar las expectativas del cliente desde la consulta inicial hasta la gestión continua de las relaciones con los clientes.
  2. Responsable de mantener un ambiente limpio y profesional.
  3. Responsable de la prestación de servicios eficientes, eficaces y de alta calidad siguiendo todos los estándares de servicio de encerado definidos.
  4. Apoye y proteja nuestra cultura.
  5. Otras tareas asignadas en el espíritu de trabajo en equipo.
  6. Sigue las normas de seguridad en todos los aspectos del desempeño de las funciones anteriores.
Alcance y complejidad de la función
El técnico reporta directamente al gerente del salón/líder del salón e indirectamente a todos los miembros de la propiedad y es responsable de cumplir con todas las disposiciones de servicio y estándares de saneamiento. Son responsables de cumplir con los protocolos de servicio establecidos y los estándares de servicio al cliente, centrándose tanto en los clientes internos como en los externos. También es responsable de informar y educar a los clientes sobre nuestras ofertas de servicios, productos minoristas y programa de membresía, construyendo y reteniendo clientes a través de plataformas sociales, participación comunitaria y otros esfuerzos de marketing presentados por la gerencia.
REQUISITOS MÍNIMOS:
  • Se requiere: Licencia estatal actual (esteticista, cosmetóloga)
  • Pasión por la depilación con cera y la industria de la belleza
  • Habilidades de gestión del tiempo
  • Sólidas habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales
  • Persona flexible y adaptable que acepta ser parte de un equipo.
  • Servicio al cliente excepcional
  • Automotivado


NUESTROS VALORES FUNDAMENTALES:
  • Énfasis en las personas
  • Excelente servicio al cliente
  • Compasión y cuidado
  • Asociaciones comunitarias




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